Linda Hunze en Merijn van den Bosch, beiden lid van het MT bij de Dienst Vervoer en Ondersteuning vertellen in dit interview over de aanleiding voor en de ervaring met hun traject voor teamontwikkeling. “Het heeft ons veiligheid, onderling vertrouwen, meer eenheid en focus gebracht.”
Wat was de aanleiding om als MT met jullie ontwikkeling aan de slag te gaan?
“DV&O is flink in beweging. Zo is onder andere gekozen voor een nieuwe wijze van besturen. Als nieuw MT wilden wij graag een stevige basis leggen. Daarom wilden we aan de slag met het versterken van ons MT. Door elkaar beter te leren kennen en te ontdekken hoe wij onze nieuwe rol konden vormgeven en elkaar konden versterken”.
Hoe zijn jullie gestart met jullie teamontwikkeling?
“Hoewel we het allemaal noodzakelijk vonden om met ons team aan de slag te gaan vonden we het lastig om onze eigen ontwikkeling prioriteit te geven. De waan van de dag kreeg in het begin altijd voorrang. En we hadden we aan de voorkant verschillende verwachtingen. We deelden wel dat we begeleiding nodig hadden bij onze ontwikkeling.
“We zochten een stevige persoonlijkheid met kennis en ervaring in het ontwikkelen van teams, iemand met senioriteit. We kozen unaniem voor Ingrid: stabiel, duidelijk en met veel ervaring.”
De aanpak van de teamontwikkeling
“Het traject heeft ongeveer anderhalf jaar geduurd. We zijn gestart met een tweedaagse bijeenkomst waarin we de basis voor de rest van het traject legden. We hebben de tijd genomen om goede afspraken te maken en elkaar op een andere laag, beter te leren kennen.
Door onze beelden te delen over de stand van zaken binnen ons MT en scherp te formuleren waar we naartoe wilden brachten we focus aan in onze ontwikkeling. We hebben ons allemaal gecommitteerd aan het traject waardoor we elkaar ook scherp konden houden.
Daarna zijn we nog een aantal keren bij elkaar gekomen en heeft Ingrid ook als procesbegeleider een aantal MT-bijeenkomsten bijgewoond.
Tijdens deze bijeenkomsten leerden we elkaar elke keer nog beter kennen. Wat brengt een ieder van ons mee naar dit MT. Hoe kunnen we die achtergrond en kwaliteiten benutten voor ons werk binnen DV&O?
Het helder maken van onze missie als MT en de wijze waarop we die wilden realiseren, heeft ons geholpen om onze rol als team stevig vast te pakken. Aandacht voor rollen die nodig zijn voor het bereiken van ons succes in de omgeving waarin wij werken én de wijze waarop wij die konden invullen op basis van een ieders kwaliteiten was heel nuttig.
Door de oefeningen die we deden, werden we ons er steeds meer van bewust dat succes begint bij jezelf en soms ook gedragsverandering vraagt.
“Naast een aantal bijeenkomsten woonde Ingrid ook een aantal malen een MT-overleg bij zodat wij onze inzichten en afspraken over onze samenwerking ook meenamen naar onze praktijk.”
Hoe heeft het traject jullie verrijkt?
“Het traject heeft ons veel gebracht. Ons management team is echt een eenheid geworden. De veiligheid is versterkt en we hebben meer focus gekregen op onze rol als MT. We hebben meer ruimte voor de sociaal emotionele kant van ons werk en meer begrip voor elkaars handelen. Daarmee is de veiligheid versterkt en de solidariteit toegenomen. We zorgen beter voor elkaar in de turbulentie van ons werk. Tegelijkertijd zijn we elkaar meer gaan aanspreken op onze verantwoordelijkheden en de impact van ons woorden en daden. Omgaan met conflicten en spannende situaties vinden wij nog steeds lastig maar we reflecteren nu bewust op hoe we dat doen.”
Door met intervisie aan de slag te gaan blijven we onszelf ontwikkelen. We weten nu ook hoe belangrijk dat is.
“Wij zijn veel sterker geworden samen. We spreken elkaar aan én zorgen tegelijkertijd beter voor elkaar en staan veel sterker in onze rol waardoor we samen DV&O beter kunnen leiden.”
Hoe hebben jullie de begeleiding ervaren?
“Ingrid hield ons een spiegel voor. Eerlijk, aanmoedigend en kritisch waar nodig. Zelf liet zij ook haar kwetsbaarheid zien, bijvoorbeeld als zij openlijk aangaf even niet te weten hoe verder.
Ook geeft zij waar nodig het theoretische kader zodat onze ontwikkeling ook begrijpelijk werd. Dat versterkt het vermogen om ons kwetsbaar op te stellen – het was normaal dat het af en toe lastig was”.
“Ingrid is positief kritisch, geeft theoretisch kaders en praktische handvatten. En zij werkt veel vanuit wat in het hier en nu aan de orde is. Soms confronterend omdat zij ons bewust maakte van onze eigen verantwoordelijkheid en ons gedrag.”
Als je het leuk vind om meer te lezen over teamontwikkeling in de praktijk lees dan Casus teamtontwikkeling: van taboes en wantrouwen naar vertrouwen in de toekomst of Leiderschapstraject bij Volkshuisvesting Arnhem
Ben je benieuwd hoe ik jullie kan helpem om een sterker MT te worden?
